Hayırlı günler arkadaşlar, şehirlerarası yolculuk için otobüs bileti alacaktım. İnternet sitesinde engelli indirimi seçeneği çıkmıyor, otogardaki yazıhaneye gidince de her otobüste 1 tane engelli kontenjanı var o da doldu dediler. Böyle bir kota hakkı var mı şikayet etsek sonuç alır mıyız?
Hüseyin Bey iyi günler. 4925 sayılı Karayolu Taşıma Yönetmeliği'nin 56. maddesi uyarınca şehirlerarası yolcu taşımacılığı yapan firmalar yetkili engelli kimlik kartı ibraz eden vatandaşlarımıza bilet ücreti üzerinden en az %30 indirim uygulamak zorundadır.
Yönetmeliğe göre 20 koltuğa kadar olan araçlarda 1, 20 koltuktan fazla olan araçlarda ise aynı anda en fazla 2 engelli yolcuya indirimli kontenjan hakkı tanınmıştır. Yani araçta zaten 2 engelli vatandaş indirimli bilet almışsa firma kontenjan doldu diyebilir. Ancak internet sitelerinde hiç indirim seçeneği sunmamaları veya 2 kişi dolmadığı halde keyfi olarak indirim yapmamaları suçtur. Karşılaştığınız bu durumu bilet ve sefer bilgisiyle e-Devlet üzerinden Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı U-Net sistemine şikayet edebilirsiniz.
Bu başlığa yanıt yazmak ve forumda diğer okurlarla etkileşime geçmek için lütfen Google hesabınızla giriş yapınız.
Erişilebilirlik ayarları tarayıcınızda saklanır.
Hesaplama bilgilendirme amaçlıdır. Kesin sonuç için SYDV veya E-Devlet üzerinden sorgulama yapınız.